A A.R Máquinas de Costura valoriza a transparência e a qualidade na entrega dos produtos. Esta política explica as condições de envio e entrega para garantir que nossos clientes estejam bem informados sobre os prazos e procedimentos.
O processamento dos pedidos inicia-se após a confirmação do pagamento, que pode levar até 3 dias úteis dependendo da forma de pagamento escolhida. Após a confirmação, o pedido é separado, embalado e preparado para envio.
Oferecemos opções de envio que variam conforme o destino e a escolha do cliente:
O prazo de entrega é calculado com base no CEP de destino e na modalidade de envio escolhida e é informado no momento da compra. Os prazos podem variar, geralmente entre 5 e 15 dias úteis, dependendo da localidade.
Observação: O prazo de entrega pode sofrer alterações em períodos de alta demanda, como feriados e eventos promocionais. Enviaremos notificações caso ocorra qualquer alteração nos prazos.
Após o envio do pedido, o cliente receberá um código de rastreamento por e-mail, permitindo que acompanhe o progresso da entrega. Para consultar o status, acesse o site da transportadora ou dos Correios e insira o código fornecido.
Nossos parceiros de entrega realizam até três tentativas de entrega no endereço informado. Caso não haja sucesso, o pedido poderá ser devolvido ao nosso centro de distribuição, e o cliente será responsável pelo custo do reenvio.
É responsabilidade do cliente fornecer um endereço completo e correto. Caso o pedido seja devolvido por erro de endereço ou informações insuficientes, o custo do reenvio será cobrado do cliente.
Se houver problemas com a entrega, como extravio, danos ou atraso excessivo, entre em contato conosco para que possamos ajudar a resolver a situação junto ao serviço de transporte.
Para quaisquer dúvidas sobre nossa Política de Envio e Entrega, entre em contato:
A.R Máquinas de Costura
Email: [email protected]
Telefone: (11) 99479-0799
